Logement booking confirmé débité mais pas disponible à la location

Description :

Nous sommes complets
Nos chambres sont complets
Je vous comprends dsl mais Booking nous envoie des clients que nous sommes complets
On a plus de chambre

Domaine : Divers

Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :

J’ai eu une réservation booking confirmée payée débitée mais je n’ai pas pu être hébergée car l’hôte était soit disant complet…
Quand je suis arrivée devant la location à 17 h il n’y avait personne. J’ai demandé aux voisins qui m’ont dit que la personne de la veille était dans le même cas que moi eg que ces personnes habitaient là depuis 4 mois.
Impossible de joindre les hôtes par téléphone car l’appel n’aboutissait jamais.
J’ai pu les joindre via le site booking et la seule chose qu’ils m’ont dites c’est qu’ils étaient complets. Or ma réservation datait de la veille au matin donc s’ ils avaient été honnêtes ils m’auraient envoyé un mail pour m’indiquer qu’ils étaient en surréservation
Ces hôtes n’ont pas encore d’appréciation sur booking. Je pense que c’est une arnaque
Il s’agit d’une location à Chaillevette du nom de Brésil à fuir

Arnaque signalée par Line
Date de signalement : 28 août 2021 à 9 h 18 min