Description :
Expérience déplorable à tous les niveaux ! Armurerie novice à fuir !
Mon expérience ci-après : L’arme en objet gomme cogne GC27 que j’avais achetée chez Armurerie Loisirs, a rapidement montré des défauts de revêtement de sa protection extérieure. La peinture noire s’est détachée, a cloqué, et s’est effritée à plusieurs endroits en quelques semaines à peine.
L’arme n’ayant été utilisée qu’une seule fois, et stockée entre temps dans son coffret d’origine dans mon armoire blindée qui contient plusieurs autres armes. Je précise que je suis tireur sportif, et détient à ce titre plusieurs armes depuis plus de quarante ans. Aucune de ces autres armes n’a révélé de défaut de dégradation de son revêtement de protection. Sans être un expert en la matière, on peut constater le manque d’adhérence de la peinture noire de protection, dû très certainement à un défaut dans le processus de préparation ou d’application de ce revêtement. On peut facilement la décoller avec l’ongle !!!
Je me suis donc rapproché du SAV de Armurerie loisirs pour demander un échange au titre de la garantie, l’arme n’ayant que quelques semaines. La première réponse du SAV a été de me dire que l’arme avait été stockée dans de mauvaises conditions, et que ces supposées mauvaises conditions seraient à l’origine des défauts constatés. Et bien entendu, aucune proposition d’échange, ni de compromis, ni d’expertise de l’arme n’ont été faites. J’ai envoyé un document photographique, attestant des malfaçons constatées. Le SAV a prétendu solliciter son fournisseur, et il m’a fallu 3 relances écrites pour que le SAV me réponde que l’arme aurait été en contact avec un puissant solvant, ce qui évidemment n’est pas le cas. Je n’en vois d’ailleurs absolument aucun intérêt !! Et en conclusion, qu’aucun compromis de compensation ne serait étudié. Bravo Armurerie loisirs ! ça, c’est du SAV !!
Conclusions : Devant tant de mauvaise foi, et d’incompétence, je ne peux que conseiller à tous les acquéreurs potentiels d’armes, de fuir ce marchand d’armes amateur, et de s’orienter vers un professionnel. Cela vous évitera de gros désagréments ! J’ajoute que je tiens à disposition un document photographique attestant des malfaçons constatées, et bien entendu, l’arme en objet qui par ailleurs est estampillée « France », et dont il est gravé à un autre endroit : « made in Italy ».
Et puisque je ne suis pas du genre à abandonner lorsque je suis face à une injustice, je vais maintenant faire expertiser cette arme par un (vrai) armurier, et engager une procédure à l’encontre de Armurerie Loisirs.
Domaine : E-commerce
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
Je tiens à disposition les échanges avec le SAV, ainsi que des photos décrivant le problème qualitatif non reconnu par Armurerie Loisirs
Arnaque signalée par Philippe
Date de signalement : 13 octobre 2026 à 11 h 10 min