Description :
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Re: Commande non reçue
SC
Service client
À: к
Jeu 19/10/2023 07:31
Bonjour Madame Diang,
Merci d’avoir commandé chez nous.
Malheureusement les informations de notre transporteur mettent un peu de temps à s’actualiser mais nous avons consulté votre commande pour vous et celle-ci est toujours en cours d’acheminement. Elle devrait vous parvenir sous quelques jours.
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous restons bien évidemment disponible si vous avez des questions supplémentaires liées à votre commande ou à nos articles.
Je vous souhaite une agréable journée !
Sarah, Responsable Service Client
Lumea Groupe
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Domaine : E-commerce
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
Commande faite le 17/09. Relance auprès du service clientèle le 02/10 et le 19/10. Maintenant le site ne répond plus aux messages et m’a bloquée sur Facebook!
Capture d’écran :
Arnaque signalée par Khady
Date de signalement : 20 novembre 2023 à 20 h 43 min
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