Arnaque surfacturation Bouyghes X3,5->x100 + mail mise en fraude

Description :

Madame, Monsieur,
Vous avez souscrit auprès de Bouygues Telecom, un contrat de service et nous vous remercions de la confiance que vous avez bien voulue nous témoigner.
Conformément à l’article6 La limitation ou la suspension de votre ligne » des conditions générales de service, votre ligne a fait l’objet d’une restriction pour défaut d’obligation contractuelle.
En effet, votre numéro a fait l’objet d’une dénonciation auprès du 33700 pour envoi de contenu phishing.
Nous vous rappelons que les usages SMS/MMS suivants ne sont pas autorisés :
– L’envoi automatique et/ou continu
– L’insertion d’une carte sim dans un appareil du type boitier radio
– La pratique dite du SPAM
– La pratique dite du PUSH SMS
Par ailleurs, si vous utilisez une application permettant rémunération contre l’utilisation du service SMS, telle que SIMCASH ou CASH4SMS, nous vous demandons de bien vouloir la désinstaller dans la mesure où celle-ci génère des SMS dont le contenu n’est pas autorisé par nos conditions générales de service. Retrouvez toutes les bonnes pratiques ici : https://blog.bouyguestelecom.fr/cybersecurite-on-gagne-tous-a-etre-plus-vigilant/
Afin de retrouver vos services, merci de nous retourner par mail à MBX_fraude@bouyguestelecom.fr l’attestation en pièce jointe datée et signée, accompagnée d’une copie de votre pièce d’identité.
Cordialement,
Service Fraude Bouygues Telecom

Domaine : Téléphone : SMS, Appel, Whatsapp

Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :

contrat initial 5Go 6,99e/m sur 12 mois , insuffisant cause dépassement 40 Go non explicables=> contrât mois suivant 70 Go 25e sur 24 mois , insuffisants encore dépassements 100 Go inexplicables et milliers SMS par mn hors forfait => suspension ligne averti par mail sur espace client que la cause était une fraude de notre part , et demande de reinitialisation du mobile supposé avec virus (impossible a réaliser par Apple avec contrat bouyghes suspendu) continuation facturation des 25e / mois (600 e ) et pénalités dépassements Go attendus (non connue à ce jour… 100 à 1000e ??? )
service contentieux ou résiliation ou commercial inaccessible y compris en boutique Bouyghes

Arnaque signalée par bruno
Date de signalement : 17 décembre 2022 à 17 h 04 min