Arnaque achat vetement sur internet

Description :

Le 20 oct. 2022 10:13, support@mityko.com a écrit :
Cher client, vraiment désolé pour ce problème, nous vous rembourserons 5 euros à titre de compensation, êtes-vous d’accord ?

Ticket ID: LB0030931

On 10/19/2022 5:42:00 AM,
Et vous faites quand le virement bancaire ???????

Le 12 oct. 2022 05:32, support@mityko.com a écrit :
5 euros de compensation

Ticket ID: LB0030931

On 10/11/2022 11:18:16 AM, :
Raisonnable pour quo?

Le 11 oct. 2022 13:13, support@mityko.com a écrit :
Un remboursement de 5 € serait plus raisonnable.

Ticket ID: LB0030931

On 10/11/2022 5:43:19 AM, s
Vous pouvez peut-être faire un effort et rembourser mon fils de 15€!
Cordialement

Le 11 oct. 2022 04:12, support@mityko.com a écrit :
Cher client, vraiment désolé pour ce problème, nous vous rembourserons 5 euros à titre de compensation, êtes-vous d’accord ?

Ticket ID: LB0030931

On 10/10/2022 7:14:03 AM, r> Wrote:
Ce serait gentil d’arrêter de se moquer des gens!
Vous savez très bien que je ne vais pas engager des frais de retour à 28€ pour un remboursement de 35€.
Votre site est une arnaque du début à la fin. Vous vous faites de l’argent sur le dos des jeunes qui sont scotchés sur tik tok et qui voient vos magnifiques créations defiler. Frais d’expédition abusifs et comme je m’en doutais depuis le début, aucun retour sans frais possibles. Conversation de préférence en anglais ce qui doit en décourager plus d’un ! Une belle bande de voleurs.
Je vous laisse donc me faire une dernière proposition de remboursement correcte et sans retour de ce sweat qui ne me servira même pas à faire le ménage, avant que je ne vous fasse une très bonne publicité sur internet !

Le 10 oct. 2022 04:44, support@mityko.com a écrit :
Cher client, vous pouvez imprimer l’étiquette d’expédition à votre bureau de poste local.

Ticket ID: LB0030931

On 10/9/2022 9:31:28 AM, r> Wrote:
Bonjour
Et bien fournissez moi un bon de retour, je ne vais pas payer 28€ de frais de port, pour me faire rembourser 25€!
Votre politique commerciale est absolument lamentable.

Le 9 oct. 2022 05:31, support@mityko.com a écrit :
Cher client, à la demande de l’entrepôt, si vous voulez échanger ou rembourser, vous devez d’abord renvoyer les produits que vous avez reçus.

Ticket ID: LB0030931

On 10/8/2022 11:05:58 AM, > Wrote:
Bonjour,
Trouvez vous honnête de proposer 5€ de remboursement pour un sweat à 35€ et des frais de port a12€?
Je conçois que vous ne fassiez pas un remboursement intégral sans retour du produit mais 5€ c’est un peu se moquer de vos clients.
Cordialement

Le 8 oct. 2022 07:59, support@mityko.com a écrit :
Cher client, vraiment désolé pour ce problème, nous vous rembourserons 5 euros à titre de compensation, êtes-vous d’accord ?

Ticket ID: LB0030931

On 10/7/2022 11:01:29 AM, Wrote:
Bonjour,
je viens de faire une estimation pour un retour de mon produit en chine et cela me couterait 28€!
Vous imaginez bien que je ne vais pas payer cette somme pour au mieux me faire rembourser un pull à 35 € avec des frais d’expedition de 12€. De plus l’adresse que vous m’indiquée me parait incomplète!
Je vous demande donc de m’envoyer une étiquette de retour comme c’est indiqué dans votre politique de remboursement ou alors de me rembourser sans retour.
Cordialement

De : support@mityko.com
À :
Sujet : Re: Re: Re: Re: Re: [LB0030931] Réclamation commande #2804
Date : 07/10/2022 08:48:21 Europe/Paris

Dear Customer

We are very sorry for that you have a bad shopping experience, which we tried our best to solve the problem for you.

We accept your request for a refund.

Please send our products back to our warehouse in China and pay the appropriate return fee by yourself.

For details, please see

Email:support@xkxlife.com

Address: Hangzhou City, Yuhang District, Europe and America Financial City underground warehouse peak station

We will give you a full refund within 7 days after receiving your return and testing that the product is indeed defective.

We appreciate your business. Please do not hesitate to contact us if there are any other issues that need to be resolved.

Sincerely.

Jessica

Customer Service Representative

Ticket ID: LB0030931

On 10/6/2022 2:43:17 PM, > Wrote:
Bonjour,
Pour pouvoir vous le retourner, vous devez me fournir une étiquette de retour comme indiqué dans votre politique de remboursement.
Il n’y a aucune adresse indiquée sur votre site.
Merci donc de me fournir les éléments nécessaires pour que je puisse vous retourner le sweat.
Cordialement

Le 6 oct. 2022 15:43, support@mityko.com a écrit :
Dear customer, at the request of the warehouse, if you want to exchange or refund, you need to send the products you received back first.

Ticket ID: LB0030931

On 10/5/2022 10:05:58 AM,> Wrote:
Bonjour,
Comme je vous l’ai spécifié, le produit est défectueux. Je souhaite vous le retourner et je n’envisage pas de nouvel achat sur votre site.
Je souhaite un remboursement et non un bon d’achat.
Cordialement

Le 5 oct. 2022 09:40, support@mityko.com a écrit :
Dear customer,

The coupon we offer you can be used to purchase any product on our website. Can you accept it?

Jessica

Customer Service Representative

Ticket ID: LB0030931

On 10/4/2022 5:20:59 AM, Wrote:
Bonjour,
Je ne suis pas intéressée par un bon d’achat ou un coupon de réduction,,car je ne souhaite pas refaire d’achat sur votre site.
Ce pull ne sera jamais porté, il est défectueux merci de nous faire un bon de retour pour bénéficier d’un remboursement.
Cordialement

Le 4 oct. 2022 06:26, support@mityko.com a écrit :
Dear customer, really sorry for the issue, we will be sending you a coupon off your next purchase in hopes of compensating for the inconvenience.

Domaine : E-commerce

Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :

Suite à un achat d’un sweat brodé (35€)sur le site mityko, le produit est arrivé mais le pull est bouloché et taché, et la broderie pitoyable! Le site me propose de retourner le produit en chine à mes frais (28€!!)à une adresse incomplète pour un éventuel remboursement. Sans retour, on me propose un remboursement de 5 €, mais il n’est jamais fait et la discussion repart toujours à zéro. Impossible de mettre un avis sur internet ou sur facebook!

Arnaque signalée par stephanie
Date de signalement : 23 octobre 2022 à 18 h 33 min