Description :
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour ces délais de réponse et la gêne occasionnée.
Nous sommes dans l’attente de votre retour, auriez-vous un numéro de suivi à nous transmettre ?
Concernant votre retour, l’avez-vous effectué dans les 14 jours suivant la réception de votre commande ?
Cordialement,
Domaine : E-commerce
Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :
J’ai commandé sur le site heatedhoodies.com au mois de novembre 2020.j’ai opté pour une livraison rapide mais , le colis est arrivé après l’heure, c’est à dire 3semaines après. Je l’ai retourné pour être remboursé, sachant que j’ai dû débourser 15 euros pour les frais d’envoi avec accusé de réception.
Le colis a été réceptionné, et après plusieurs mail envoyé, il m’ont répondu par cette réponse à dormir debout, hors qu’ils étaient déjà en possession du retour depuis plus d’un semaine.
4 mois apres, ils ne m’ont toujours pas remboursé mes 120 euros.
Capture d’écran :
Arnaque signalée par Celia
Date de signalement : 1 avril 2021 à 13 h 44 min