Pas de réception d’un article commandé et payé.

Description :

Envoyé à : E-Scooter Direct 07/08 15:14:01
Bonjour,
La notification atteste la livraison de mon article hier, le 06.08.
Je certifie ne rien avoir reçu, l’estimation de livraison se situant entre le 07 et le 12.08, il n’y a pas encore de retard mais l’article ne peut être renseigné comme « LIVRE » à cette date.
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De : E-Scooter Direct 09/08 02:50:51
Désolé.
Il s’agit d’un problème avec l’affichage logistique et cela devrait être une erreur. Nous en discuterons avec le fournisseur de services logistiques.
Avez-vous reçu les marchandises maintenant, s’il vous plaît ?
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Envoyé à : E-Scooter Direct 09/08 07:39:08
Bonjour,
Je vous remercie de votre réponse.
Je n’ai pas encore reçu mon article à ce jour.
Cordialement
Didier.
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De : E-Scooter Direct 09/08 08:42:33
Bonjour.
Nous enquêtons sur cet envoi avec la société de logistique.
Et pour vous donner une réponse.
Récemment, certaines personnes peu scrupuleuses ont prétendu ne pas avoir reçu l’envoi et ont utilisé cette raison pour tenter d’escroquer le vendeur des marchandises.
Nous avons pris note de cette question.
Si nous trouvons une personne soupçonnée de fraude. Nous répondrons à la police locale en Belgique.
Attention.
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Envoyé à : E-Scooter Direct 09/08 09:25:48
Bonjour,
Votre sérieux relève d’une conscience commerciale et honnête.
Je conçois votre démarche, ne me considérant nullement comme fraudeur.
Par expérience, les colis n’arrivent pas toujours à destination et c’est bien regrettable.
Un article de ce prix peut intéresser beaucoup de personnes, c’est pouf cela aussi que je veille à le réceptionner en toute logique et honnêteté.
Vous remerciant, en attente de vos nouvelles.
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De : E-Scooter Direct 09/08 11:05:17
Merci beaucoup pour votre compréhension. J’apprécie vraiment le fait que vous compreniez si bien les autres.
Nous avons contacté le prestataire logistique pour enquêter sur cet envoi.
Cela prendra quelques jours.
Veuillez patienter quelques jours et nous vous contacterons par la suite.
Merci.
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De : E-Scooter Direct 12/08 04:19:21
Après une enquête menée par un prestataire logistique.
Cet envoi a été livré et vous l’avez signé.
Preuve : preuve de la signature logistique (voir ci-joint)
Nous soupçonnons que vous mentez et tentez de frauder.
Nous le signalerons à la plateforme Amazon.
Si des dommages nous sont causés, nous signalerons le problème à la police belge.
Vous serez alors responsable des conséquences.
Attention.
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Envoyé à : E-Scooter Direct 12/08 07:09:33
Vous me traitez de menteur et de fraudeur, c’est inadmissible.
Le document joint n’est absolument pas signé par mes soins. Il reflète incontestablement la fraude de votre service de livraison.
Sur base de votre réponse insultante, je dépose plainte au service de police ce jour et annonce également le vol manifeste qu’un vendeur tiers exerce via la plate-forme AMAZON.
Pour un montant de cet ordre, je ne compte pas me laisser voler alors que vous ne respectez pas vos engagements.
Vous devriez avoir honte de votre attitude qui engendre la crainte générale des achats par internet.
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De : E-Scooter Direct 12/08 07:39:08
C’est une preuve, c’est une preuve signée.
La personne qui le signe ne peut pas le faire si elle n’est pas la personne qui le signe.
Je ne dis pas de bêtises et je ne crée pas de panique.
Je crois que vous avez reçu la marchandise.
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De : E-Scooter Direct 12/08 07:48:18
Cette preuve de réception signée constitue la preuve que vous avez reçu les marchandises.
Vous affirmez que vous ne l’avez pas reçu.
Il est également dit que la signature n’est pas votre signature.
Je vous invite à chercher une solution policière à votre problème.
Si quelqu’un a volé vos biens.
Cela peut être découvert.
Nous ne tolérons aucun soupçon de comportement frauduleux.
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Envoyé à : E-Scooter Direct 12/08 07:53:41
Pour avoir signé ce document, il faudrait avoir reçu la marchandise et surtout QUE CE SOIT MA SIGNATURE !!!!!!
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Envoyé à : E-Scooter Direct 12/08 08:00:12
Ce document n’est aucunement la preuve de livraison. La signature ne correspond à rien du tout.
C’est à vous de prouver la livraison, pas à moi de prouver ne pas avoir reçu mon article comme me l’informe l’agent de police qui prend note de mon audition.
J’ai annoncé votre escroquerie auprès d’AMAZON, une enquête est également en cours chez eux.
De plus, la garantie A à Z de la plate-forme m’annonce un possible remboursement pour manque de respect de vos engagements. J’ai également souligné la fraude que vous exercez et dont je suis victime.
Vous comprendrez que je ne peux laisser une somme pareille gonfler votre larcin de voleur.
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De : E-Scooter Direct 12/08 08:07:11
J’espère que vous trouverez la police le plus tôt possible.
Nous avons envoyé le produit et quelqu’un a signé pour le recevoir.
Et il y a un certificat de réception signé.
Nous avons des preuves ! !! Nous ne craignons pas le moindre soupçon de fraude ！！！！
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De : E-Scooter Direct 12/08 08:10:09
Voici la preuve de la signature !
Veuillez vérifier ! !!
Assurez-vous de le montrer à la police !!!
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Envoyé à : E-Scooter Direct 12/08 08:18:52
J’ai déjà produit le document que vous estimez être une preuve de livraison à l’agent de police.
Ce document reflète et confirme que vous êtes des voleurs.
Vous tentez de justifier une livraison non effectuée par n’importe quel moyen, celui-ci étant irrecevable.
La plainte pour vol est introduite et sera communiquée à ma plate-forme AMAZON également.
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De : E-Scooter Direct 12/08 08:18:57
Les marchandises ont été signées.
Le service de messagerie effectue généralement la livraison en fonction de l’adresse indiquée.
Toutefois, le coursier ne vérifiera pas spécifiquement l’identité de la personne qui signe pour les marchandises.
Je suppose que les marchandises ont été livrées à la maison de votre voisin.
Nous vous suggérons de demander à votre voisin.
Si vous n’êtes pas un fraudeur, nous sommes profondément désolés.
Nous détestons cela car nous avons été trompés par certains escrocs à plusieurs reprises.
Veuillez pardonner toute offense que vous auriez pu faire.
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De : E-Scooter Direct 12/08 09:00:08
Les astuces habituelles des escrocs.
Prétendre que vous n’avez pas reçu les marchandises.
Ensuite, ouvrez de A à Z.
Ensuite, la plateforme Amazon jouera en votre faveur.
Ensuite, exigez un remboursement.
Ensuite, vous recevez un produit gratuit d’une valeur de 759 €.
Et vous dites que vous n’êtes pas un imposteur ?
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Envoyé à : E-Scooter Direct 12/08 09:42:14
Le seul escroc ici, c’est vous.
Je n’ai exigé aucun remboursement, seulement réclamé la livraison de mon article commandé ET PAYÉ.
Vous tentez d’escroquer le client en prétextant une livraison sous le couvert d’un faux document.
Je continuerai mes investigations jusqu’à la livraison de ma commande. Et si vous ne pouvez honorer votre engagement de livraison de mon article, au lieu d’être le voleur dans cette affaire, effectuer un remboursement.
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De : E-Scooter Direct 12/08 09:48:10
Nous ne sommes pas des escrocs car.
Je vous l’ai expédié. Et il y a une trace du numéro du bordereau de suivi : 13499302100281.
Les marchandises sont arrivées et cette commande a été signée.
Nous sommes très favorables à ce que vous enquêtiez sur cet ordre. Quelques suggestions pour vous.
1, demandez à vos voisins s’ils ont reçu les marchandises.
2. Si le coursier vous a appelé, veuillez rappeler et demander des précisions au coursier.
3. Si les deux méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas, nous vous suggérons d’appeler la police pour régler le problème. Et enquêtez sur qui a signé pour les marchandises et qui les a récupérées.
Tout ce que je peux vous dire, c’est que nous ne sommes pas des escrocs.
Si vous pensez que j’ai fourni de faux documents, vous pouvez consulter le site Web de DPD Logistics pour prouver l’authenticité des documents.
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Envoyé à : E-Scooter Direct 12/08 10:54:12
Comme je vous ai déjà annoncé, c’est A VOUS de prouver la livraison.
Le document envoyé n’a AUCUNE valeur, ma signature n’y est pas apposée.
De plus ce document n’a aucune l’égalité judiciaire.
Vous insistez à me considérer comme un escroc mais vous êtes le seul voleur dans cette affaire, excepté si votre société de livraison n’est pas fiable.
Je suis présent à mon domicile depuis le 31 août, j’aurais dès lors pu réceptionner une livraison.
Avant mon premier message vous adressé, lorsque le statut affichait une livraison effectuée, j’ai interrogé mon voisinage.
Aucun coursier ne m’a appelé avant la livraison.
Dans ce cas, votre société de livraison n’est pas honnête.
Plainte déposée à la police comme déjà annoncé.
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Envoyé à : E-Scooter Direct 12/08 10:57:39
La police m’informe que la responsabilité d’un achat par internet incombe au vendeur JUSQU’À la livraison. Il est responsable de son mode de livraison et des moyens engagés.
Cela confirme donc que votre société est coupable d’escroquerie simple.
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De : E-Scooter Direct 12/08 12:00:42
Vous avez inventé une bonne histoire, vous nous avez même fait passer pour des menteurs.
Je vois que vous êtes le vrai menteur.
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Envoyé à : E-Scooter Direct 12/08 15:02:11
Bonjour,
Nous avons été contactés par un client concernant une commande passée auprès de votre boutique.
Voici l’information fournie par le client:
Numéro de commande: 403-5353920-8413939
Article: Trottinettes électriques Adulte, déverrouillage de Carte NFC, contrôle par Application, 40 km/h, portée de 40 km, Moteur 500 W, Batterie 36 V 13 A
Raison: Où est ma commande?
Détails: ce n’est pas 1 faàon pour oarker averc le client fait !!!!
Nous vous remercions de répondre directement à ce client en répondant à cet e-mail ou en vous rendant dans votre compte vendeur:
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Nous espérons que vous pourrez régler cette question avec ce client et vous remercions d’avance pour l’attention que vous porterez à cette requête.
Cordialement,
le Service Client Amazon.fr
http://www.amazon.fr
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De : E-Scooter Direct 13/08 02:50:38
Notre commande a été livrée.
Vous avez signé pour cela.
S’il vous plaît, arrêtez votre escroquerie ! !!
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Envoyé à : E-Scooter Direct 13/08 07:16:17
Vous savez très bien que rien n’a été reçu, que ce n’est pas ma signature.
Cesser donc vos mensonges, votre malhonnêteté, vos accusations et vos insultes à mon égard.
Assumez vos erreurs, ou changez de méthode commerciale.
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De : E-Scooter Direct 13/08 08:00:27
Je vais contacter la société de logistique et leur demander de vérifier à nouveau.
Nous ne disons pas n’importe quoi et nous ne portons pas d’accusations sans raison.
Nous nous basons sur des preuves.
Les faits sont ce qu’ils sont.
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De : E-Scooter Direct 13/08 08:23:20
Cher client.
Bonjour, nous avons trouvé un des moyens les plus efficaces pour
Tout ce que vous avez à faire, c’est d’appeler votre service local de logistique et d’assistance DPD.
pour savoir où cet envoi est livré.
S’il a été livré au mauvais endroit ou autre.
Nous vous recommandons d’appeler votre service logistique DPD local.
Ils vous fourniront les informations logistiques les plus précises, examineront l’état de votre envoi et vous aideront à le livrer.
Merci.

Domaine : E-commerce

Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :

Plusieurs messages au vendeur et à la plate forme hébergeant ce vendeur (AMAZON) qui garanti pourtant une assurance remboursement « Marketplace ».
Après insultes et grossièretés du vendeur, plus aucun message. L’interlocutrice AMAZON certifie prendre l’affaire en main mais plus de nouvelle non plus.
A ce jour, le vendeur ET l’article n’apparaissent plus sur la plate forme de vente MAIS aucun remboursement de l’article non reçu (759€).

Arnaque signalée par Didier
Date de signalement : 2 décembre 2021 à 16 h 36 min