Arnaque mise à jour ligne orange

Description :

Bonjour,
ma mère (Marie-Noelle CATHALA) a été contactée par une personne se disant un technicien d’orange pour une mise à jour de sa ligne le 7/02/23 à 16h34. Pour que cette mise à jour puisse se faire Mme Cousin lui a demandé de rappeler le numéro 0890141658 en indiquant que c’était totalement gratuit.
Elle est restée 30mn en ligne avec une personne lui indiquant que la mise à jour était entrain de se faire. Elle vient d’être prélevé de 24€ sur sa facture.
Est-il possible de bloquer ce type de numéro pour éviter ce type d’arnaque.
Merci d’avance.
Vous pouvez me mettre en copie à l’adresse francois.moreau8@gmail.com.
Merci d’avance.
Cordialement.

François Moreau

Domaine : Téléphone : SMS, Appel, Whatsapp

Informations complémentaires de la part de l’Internaute ayant partagé ce contenu :

Service spécial facturé dans la facture orange sans contrepartie ni informations pertinentes.
Orange devrait lutter contre ces pratique efficacement.

Arnaque signalée par Marie-Noelle CATHALA
Date de signalement : 25 février 2023 à 19 h 36 min

📞 Obtenez des conseils par téléphone

Si vous le souhaitez, vous pouvez appeler notre serveur vocal interactif accessible 24h/24 et 7 jours/7 pour obtenir des conseils face à une arnaque.
 
Numéro de téléphone :
numero de telephone
Serveur vocal interactif proposant des conseils généralistes face aux arnaques sur Internet, service téléphonique édité par arnaques-internet.info accessible depuis la France Métropolitaine, pour plus d'informations sur ce service vous pouvez consulter le site internet infosva.org
 
Pour accéder au formulaire de signalement d'arnaque : cliquez ici